UX – Co to jest User Experience?
Niezależnie od tego, czy klienta przywiodła do nas nasza dopracowana strategia marketingowa, czy też łut szczęścia – powinno zależeć nam, aby jego doświadczenie w obcowaniu z naszą marką było jak najbardziej pozytywne – od zobaczenia reklamy i wejścia na stronę internetową, poprzez zakup, dostawę i użytkowanie, aż po serwis gwarancyjny i pogwarancyjny. Aby mieć pewność, że na każdym z tych etapów klient będzie w pełni usatysfakcjonowany, warto poświęcić trochę czasu na poznanie zagadnienia UX, czyli User Experience.
User Experience (UX) to termin określający doświadczenia użytkownika z jakimś produktem, usługą, ale także maszyną czy technologią. Dla designerów produktów i usług, projektowanie User Experience jest celowym działaniem mającym na celu zaoferowanie klientowi towaru, który będzie spełniał jego oczekiwania, dzięki odwołaniu się do jego przyzwyczajeń, potrzeb i możliwości. W przypadku stron internetowych i aplikacji mobilnych, User Experience oznacza takie ich zaprojektowanie, aby użytkowanie było łatwe, intuicyjne, wygodne i satysfakcjonujące. Zarówno sam interfejs, jak i wszystkie funkcje aplikacji lub strony, muszą być zorientowane na użytkownika. Na stronę internetową zaprojektowaną w duchu User Experience należy zatem patrzeć kompleksowo, wsłuchując się w potrzeby tych, którzy będą z niej następnie korzystać. To oznacza estetyczną szatę graficzną, łatwość poruszania się między sekcjami i odnajdowania poszukiwanych informacji, szybkość interakcji (zakup, telefon, formularz kontaktowy), ciekawy content (treści blogowe, grafika, materiały video) – wszystko, z czym użytkownik się zetknie podczas wizyty na stronie i co sprawi, że chętnie odwiedzi ją ponownie oraz zrealizuje główny cel stawiany stronie (sprawdź, czym są konwersje). Tworzenie stron internetowych w duchu UX – zobacz moją ofertę. Pionierzy designu w duchu User Experience wskazują na trzy główne cechy, jakie spełniać musi strona internetowa, aby uznać ją było można za przyjazną użytkownikowi. Są to: Gusta użytkowników produktów i usług są zróżnicowane i mogą się zmieniać z biegiem czasu. Szczególnie w przypadku użytkowników stron internetowych – to co dziś jest ciekawą innowacją, jutro może spowszednieć zostać zastąpione przez zupełnie inne rozwiązanie (jak np. technologia Flash popularna na stronach www dekadę temu, obecnie zaś całkowicie wymarła). Projektowanie stron w duchu User Experience wymaga zatem stałego trzymania ręki na pulsie bieżących trendów. W celu lepszego poznania gustów użytkowników, można prowadzić badania User Experience. Jednym z najprostszych sposobów jest przedstawianie testowych wersji strony potencjalnym użytkownikom i zasięganie ich opinii lub monitorowanie osiągania konwersji w różnych wariantach (sprawdź czym jest Google Optimize lub Hotjar). Dzięki poznaniu zachowania i preferencji użytkowników, możemy stworzyć i dopracować stronę internetową odpowiadającą ich oczekiwaniom, generującą pożądane przez nas konwersje. Chcesz zbudować swoją stronę internetową zgodną z najlepszymi praktykami User Experience? A może masz już stronę, ale użytkownicy niezbyt ją lubią i chciałbyś to zmienić? Skontaktuj się ze mną, a pomogę to zmienić. Nawigacja na stronach internetowych ewoluuje wraz z rozwojem technologii. Kilkanaście lat temu 99% stron internetowych składało się z kolumny... Strony internetowe na systemie WordPress posiadają wbudowany mechanizm sprawdzania wersji języka PHP na serwerze (hostingu). Z tego artykułu dowiesz... Cześć, w tym filmie pokażę Ci jak samodzielnie zarejestrować własną domenę internetową. Jest to aktualizacja filmu, który umieściłem na... Jeśli planujesz założenie strony internetowej to prędzej czy później natkniesz się na temat rejestracji domeny. Zobaczysz wtedy, że ile... Własna strona internetowa może stanowić świetne narzędzie reklamowe dla firmy. Bardzo często jednak nowo stworzona strona mimo, że świetnie...Czym jest User Experience?
Co oznacza użyteczność (UX) dla użytkownika stron internetowych i aplikacji?
Jakie cechy aplikacji lub strony internetowej są ważne dla użytkownika?
Skąd wiadomo, że aplikacja lub strona są użyteczne?
Masz pytania na ten lub inny temat?
Skontaktuj sięZobacz także
Menu na stronie internetowej – przegląd popularnych rozwiązań
Kategorie: Strony internetowe WordPress i komunikat „Zalecana aktualizacja PHPa” – co robić?
Kategorie: Strony internetowe Jak zarejestrować własną domenę internetową – aktualizacja 2019
Kategorie: Strony internetowe E-commerce Inne tematy Domeny za 0zł – czy to się opłaca?
Kategorie: Strony internetowe E-commerce Reklama w internecie Inne tematy Mam nową stronę internetową, ale nie widać jej w Google – co robić?
Kategorie: Strony internetowe
Rozważasz współpracę ze mną?
Sprawdź, dlaczego warto.
Bezpośredni kontakt
Działania, które przynoszą efekty
Szybkie terminy realizacji
Transparentność
Jakość agencji w cenie freelancera
Ciągły rozwój
Darmowa dawka wiedzy
Certyfikowany ekspert
Bogate doświadczenie
Wszystko w jednym miejscu
Sztuczna inteligencja
Skontaktuj się
Poznaj opinie moich Klientów
Z przyjemnością rekomenduję firmę Pana Artura jako bardzo profesjonalnego dostawcę rozwiązań internetowych opartych na WordPress. Rozpoczęliśmy od prostych stron typu landing page. Byliśmy tak bardzo zadowoleni z każdego kolejnego projektu, że zdecydowaliśmy się współpracować gdziekolwiek jest to możliwe, m.in. przy optymalizacji, utrzymaniu, projektowaniu, itd.
Z firmą Pana Artura prowadzimy stałą współpracę przy promocji naszych gabinetów kosmetycznych. Od czasu rozpoczęcia współpracy widzimy znaczny wzrost ilości nowych klientów. Polecam wszystkim firmom, które chcą rozwinąć skrzydła.