Niedawno miałem przyjemność udzielić wywiadu Piotrowi Dubińskiemu, w którym rozmawialiśmy o mojej drodze do własnego biznesu, marketingu internetowym, strategiach pozyskiwania klientów, a także o przyszłości branży i moich planach na kolejne lata.
Podczas rozmowy padło wiele pytań dotyczących zarówno moich początków, jak i doświadczeń zdobytych na przestrzeni lat. Była to świetna okazja, aby podzielić się praktycznymi wskazówkami dla osób, które myślą o pracy na własny rachunek lub chcą rozwinąć swoją działalność w internecie.
W tym podsumowaniu znajdziesz najważniejsze tematy, które poruszyliśmy podczas wywiadu.
Jak zaczynałem swoją działalność?
Na początku rozmowy Piotr zapytał mnie o moje początki w biznesie. Opowiedziałem, że moja historia zaczęła się w 2009 roku, kiedy jeszcze studiowałem geodezję. Nie był to kierunek związany z IT, ale od zawsze interesowałem się technologią i internetem.
Pierwsze doświadczenia zdobyłem, gdy stworzyłem stronę internetową dla mojej mamy – wtedy odkryłem, że sprawia mi to frajdę. Niedługo później przyszły kolejne projekty: dla znajomych, wykładowców, a w końcu dla pierwszych płacących klientów.
Nie miałem wtedy jeszcze pojęcia o prowadzeniu firmy. Działałem intuicyjnie – uczyłem się na własnych błędach, testowałem różne rozwiązania. Wiedziałem jednak, że jeśli chcę się rozwijać, muszę podejść do tego profesjonalnie.
Po dwóch latach praktyki przekształciłem swoją pasję w pełnoprawny biznes. Była to jedna z najlepszych decyzji w moim życiu – mogłem połączyć to, co lubię, z zarabianiem pieniędzy.
Co polecam dla początkujących przedsiębiorców?
Piotr zapytał mnie, jakie rady dałbym osobom, które dopiero zaczynają swoją działalność online.
Pierwsza i najważniejsza rada: nie rzucaj się od razu na głęboką wodę. Wiele osób popełnia błąd, zakładając firmę, zanim jeszcze znajdzie pierwszych klientów. To ogromne ryzyko, ponieważ prowadzenie działalności wiąże się z kosztami i formalnościami.
Polecam najpierw dopracować to, co chcemy sprzedawać, oraz poszukać klientów, zanim jeszcze założymy firmę. W Polsce mamy możliwość prowadzenia działalności nierejestrowanej – to świetne rozwiązanie dla osób, które chcą sprawdzić, czy ich biznes ma sens, bez konieczności ponoszenia kosztów związanych z firmą.
Kolejna rada: korzystaj z dofinansowań. Między innymi urzędy pracy oferują bezzwrotne dotacje na start działalności. Sam kiedyś wziąłem taką dotację i widziałem wiele przypadków, w których ktoś dzięki takiemu wsparciu mógł kupić sprzęt, stronę internetową i łatwiej rozkręcić biznes.
Jak zdobyć pierwszych klientów?
Piotr zapytał mnie, jakie metody pozyskiwania klientów sprawdzają się najlepiej na początku działalności. Odpowiedziałem, że warto skupić się na dwóch głównych podejściach: darmowych metodach, które wymagają czasu i zaangażowania, oraz płatnych, które pozwalają szybciej dotrzeć do potencjalnych klientów.
Jeśli nie mamy budżetu na reklamę, warto zacząć od portali ze zleceniami i grup na Facebooku. Platformy takie jak Useme, Oferia czy Freelancer pozwalają znaleźć pierwsze projekty i zbudować portfolio. Grupy branżowe na Facebooku to kolejne miejsce, gdzie można aktywnie poszukiwać klientów – wystarczy obserwować posty osób szukających usług i reagować na ich zapytania. Ważne jest, aby nie tylko czekać na oferty, ale też aktywnie się udzielać, pokazywać swoją wiedzę i budować rozpoznawalność wśród potencjalnych klientów.
Dla tych, którzy chcą szybko zdobyć pierwsze zlecenia, najlepszym rozwiązaniem jest stworzenie landing page’a i uruchomienie kampanii Google Ads. Prosta strona, jasno prezentująca ofertę i korzyści dla klienta, w połączeniu z reklamami w wyszukiwarce Google, pozwala natychmiast docierać do osób, które aktywnie szukają danej usługi. To metoda wymagająca budżetu, ale dobrze zoptymalizowana kampania potrafi zwrócić się bardzo szybko.
Podsumowując, jeśli mamy ograniczony budżet, warto postawić na aktywne działanie na portalach i grupach. Natomiast jeśli zależy nam na szybkim efekcie, najlepiej sprawdzi się kombinacja landing page + Google Ads, która pozwala dotrzeć do klientów gotowych na zakup.
Jakie strategie marketingowe działają najlepiej?
Piotr zapytał mnie, które strategie marketingowe są najskuteczniejsze. Odpowiedziałem, że nie ma jednej uniwersalnej metody, ponieważ strategia powinna być dopasowana do rodzaju biznesu i jego celów. Inaczej podchodzi się do e-commerce, a inaczej do usług lokalnych czy firm budujących markę osobistą.
Podstawą skutecznego marketingu jest profesjonalna strona internetowa, która nie tylko prezentuje ofertę, ale też przekonuje użytkownika do podjęcia działania. Nawet najlepsze kampanie reklamowe nie przyniosą efektu, jeśli strona jest nieintuicyjna lub nie wzbudza zaufania.
Jeśli chodzi o metody pozyskiwania klientów, najlepiej działają wyszukiwarki (Google Ads i SEO) oraz marketplace’y. Google Ads pozwala szybko dotrzeć do klientów gotowych na zakup, a pozycjonowanie (SEO) buduje długoterminowy ruch. W przypadku e-commerce dodatkowym kanałem sprzedaży mogą być platformy, takie jak Allegro czy Amazon.
Social media pomagają w budowaniu wizerunku i relacji z klientami, ale nie zawsze są bezpośrednim źródłem sprzedaży. Na Facebooku, Instagramie czy LinkedIn kluczowe jest regularne publikowanie treści i angażowanie odbiorców, zamiast skupiania się wyłącznie na sprzedaży.
Content marketing i wideo marketing budują zaufanie do marki, dlatego firmy inwestujące w blogi, poradniki czy filmy edukacyjne zyskują klientów, którzy widzą w nich ekspertów w danej dziedzinie.
Oprócz tych głównych metod istnieją też inne strategie, takie jak e-mail marketing, remarketing, współprace z influencerami czy kampanie PR. Ważne jest, aby testować różne rozwiązania i dopasować działania do specyfiki swojego biznesu.
Krótkoterminowe vs. długoterminowe strategie
W rozmowie poruszyliśmy też temat różnicy między strategiami krótkoterminowymi a długoterminowymi.
Krótkoterminowe metody to działania, które dają szybkie efekty, ale wymagają stałego budżetu. Najskuteczniejsze z nich to Google Ads i reklamy na Meta (Facebook, Instagram), które pozwalają dotrzeć do klientów niemal od razu po uruchomieniu kampanii.
Długoterminowe strategie wymagają więcej czasu, ale dają stabilniejsze wyniki. SEO, content marketing i wideo stopniowo budują ruch organiczny i zwiększają rozpoznawalność marki. Firmy, które inwestują w wartościowe treści na blogu, kanał YouTube i optymalizację pod wyszukiwarki, z czasem mogą ograniczyć wydatki na reklamy płatne, bo klienci sami będą do nich trafiać.
Najlepszym podejściem jest łączenie obu strategii – szybkie pozyskiwanie klientów przez reklamy oraz długoterminowe budowanie wizerunku i organicznego ruchu.
Najczęstsze błędy w strategiach marketingowych
Piotr zapytał mnie, jakie błędy najczęściej popełniają firmy w swoich działaniach marketingowych. Odpowiedziałem, że widzę kilka typowych problemów:
- Źle zaprojektowana strona internetowa – jeśli strona nie wzbudza zaufania, ładuje się wolno lub nie jest dostosowana do urządzeń mobilnych, nawet najlepsze kampanie reklamowe nie przyniosą efektu.
- Źle ustawione kampanie reklamowe – wiele firm przepala budżet na reklamy, które nie są dobrze zoptymalizowane. Najczęstsze błędy to zbyt szerokie targetowanie, brak testów A/B i kierowanie ruchu na nieprzekonujące strony docelowe.
- Spam sprzedażowy w social media – profile, które publikują tylko treści sprzedażowe, nie angażują odbiorców i nie budują społeczności wokół marki. Social media to nie miejsce na nachalne reklamy, ale na wartościowe treści i interakcję z klientami.
- Oszczędzanie na marketingu – firmy często próbują minimalizować wydatki na promocję, licząc na szybkie efekty organiczne. W rzeczywistości, aby skutecznie pozyskiwać klientów, trzeba zainwestować – czy to w reklamy, czy w dobre treści.
- Ślepe podążanie za trendami – wiele firm rzuca się na modne strategie marketingowe (np. TikTok, AI, influencerów), nie zastanawiając się, czy pasują one do ich branży i klientów. Najważniejsze jest dopasowanie działań do rzeczywistych potrzeb biznesu.
Dobre praktyki – jak skutecznie prowadzić marketing?
Podczas rozmowy podkreśliłem kilka zasad, które pomagają firmom osiągać lepsze efekty w marketingu:
- Strategia powinna być dostosowana do biznesu – nie każda firma potrzebuje TikToka, a nie każda strona musi mieć bloga. Kluczowe jest znalezienie właściwych kanałów i metod działania.
- Warto znaleźć rzetelnego wykonawcę – czy to agencję, czy freelancera, który faktycznie zna się na marketingu i potrafi dostarczyć wyniki, a nie tylko obiecywać sukces.
- Marketing to proces eksperymentowania – żadna kampania nie jest idealna od początku, dlatego trzeba testować różne podejścia, analizować wyniki i optymalizować działania.
- Unikać długoterminowych umów – zwłaszcza w przypadku reklam czy SEO. Lepiej współpracować elastycznie, dostosowując strategię do zmieniających się warunków rynkowych.
Podsumowując, skuteczny marketing wymaga przemyślanej strategii, elastyczności i gotowości do inwestowania w rozwój marki. Firmy, które działają konsekwentnie i analizują wyniki, osiągają najlepsze rezultaty.
Mój model współpracy z klientami
Piotr zapytał, czym różni się mój model współpracy od standardowych ofert na rynku.
Wyjaśniłem, że stawiam na długoterminową współpracę, a nie jednorazowe zlecenia. Dzięki temu moi klienci mogą liczyć na:
- Stałą optymalizację stron i kampanii – nie tylko tworzę strony internetowe, ale dbam o ich aktualizację i optymalizację.
- Regularne zarządzanie reklamami – nie ustawiam kampanii i nie zostawiam ich „samych sobie”, tylko stale monitoruję i poprawiam ich skuteczność.
- Indywidualne doradztwo – pomagam klientom rozwijać ich biznes i dostosowywać strategię marketingową do zmieniających się warunków rynkowych.
Przyszłość marketingu internetowego
Marketing internetowy zmienia się w zawrotnym tempie. Wskazałem kilka kluczowych trendów:
- AI kontra autentyczność – sztuczna inteligencja automatyzuje marketing i tworzenie treści, ale klienci będą bardziej doceniać autentyczne marki.
- Koniec precyzyjnego targetowania – ograniczenia dotyczące plików cookies wymuszą na firmach większą kreatywność w pozyskiwaniu klientów.
- Więcej relacji, mniej sprzedaży – marketing powinien dążyć w tym kierunku.
- Rozwój VR i AR – interaktywne kampanie i wirtualne doświadczenia zakupowe staną się codziennością.
- Automatyzacja marketingu – wdrażanie narzędzi, które pomogą sprawniej prowadzić kampanie marketingowe.
Podsumowanie
Najlepiej działają strategie wielotorowe, łączące działania sprzedażowe, budowanie marki i content marketing. Każdy biznes jest inny, ale fundamenty skutecznego marketingu pozostają niezmienne:
- Profesjonalna strona internetowa
- Widoczność w wyszukiwarkach (SEO + Google Ads).
- Relacje i społeczność w social media.
- Wartościowe treści (blog, YouTube).
Dzięki takiemu podejściu marketing nie tylko generuje sprzedaż, ale również rozwija firmę w dłuższej perspektywie.
